"636" serviss

Garantijas noteikumi

1. Garantija ir derīga tikai ar pareizi aizpildītu garantijas talonu (ar klienta datiem, izstrādājuma sērijas numuru, pārdošanas datumu, pārdevēja zīmogu un parakstu) un pirkšanas čeku (pavadzīmi). Izstrādājuma modelim un sērijas numuram jāsakrīt ar modeli un sērijas numuru garantijas talonā.

2. Griežoties garantijas apkalpošanas nodaļā, pircējam rakstu formā jāizklāsta problēmas raksturu.

3. Bezmaksas garantijas apkalpošana darbojas tikai garantijas talonā norādītājā laikā.

4. Izstrādājumam noņem garantiju un neremontē bezmaksas, ja:

    4.1. Izstrādājums tika bojāts transportēšanas laikā pēc preces pirkšanas (glabāšanas laikā, ja izstrādājums netika ekspluatēts uzreiz) vai tika pārkāpta ekspluatācijas kartība. Ekspluatācijas kartību pārkāpumu un bojājumu transportēšanas laikā raksturīgās ārējās izpausmes:

          a) bojājumi uz cietā diska (HDD) korpusa vai citu komplektējošo un izstrādājumu (kuri pieprasa rūpīgu attieksmi), kuri var tikt klasificēti, kā sitienu pazīmes;

          b) HDD galviņu un disku bloka hermētiskuma izjaukšana;

          c) mikroshēmām uz HDD kontrollera plātes vai pamatplates ir plaisas, degšanas vai pārkarsēšanas pazīmes, kas ir ekspluatācijas kartības pārkāpuma tiešās sekas (nepareiza pieslēgšana, nepareizo barošanas spriegumu padeve, „kārstā” pieslēgšana, elektrostatiskās drošības noteikumu neievērošana);

          d) HDD dzinēja paaugstināts troksnis (sitiena, kurš neizveidoja ārējos bojājumus, tiešās sekas);

          e) HDD, citu komplektējošo vai izstrādājumu transportēšana (kā arī uz garantijas servisu) bez attiecīgā iepakojuma;

           f) paneļa, atmiņas moduļu (SIMM, DIMM) uzstādīšanai, izdegšana, kura ir saistīta ar moduļa uzstādīšanu zem leņķa utml.

     4.2. Ja izstrādājumam ir iejaukšanas vai nesankcionēta remonta (nesertificēta servisa centra remonta) pazīmes.

     4.3. Ja tika izjauktas garantijas plombas (uzlīmes ar sērijas numuru vai datumu) izstrādājuma korpusa ārpusē vai iekšpusē.

     4.4. Garantijas talonā ir veiktas izmaiņas vai izlabojumi, kuri nav apliecināti ar pārdevēja vai garantijas servisa speciālista parakstu un zīmogu.

5. Garantija un citas saistības neattiecas uz šādiem defektiem:

     5.1. Mehāniskie bojājumi;

     5.2. Bojājumi, kuri ir izraisīti ar nepiederošo vielu, priekšmetu, šķidrumu, kukaiņu, dzīvnieku trāpījumu izstrādājuma iekšpusē;

     5.3. Bojājumi, kuri ir izraisīti ar nestandarto ierīču vai ierīču, kuri nav pārgājuši saderības testēšanu ar nopirkto ierīci;

     5.4. Bojājumi, kuri ir izraisīti ar ugunsgrēku, stihiju, dzīves faktoriem;

     5.5. Bojājumi, kuri ir izraisīti ar ārējiem faktoriem (klimatiskiem un citiem) vai ar barojošo, telekomunikāciju un kabeļtīklu neatbilstību Valsts standartiem;

     5.6. Bojājumi, kuri ir izraisīti ar nastandarto rezerves daļu un izejmateriālu, tīrīšanas līdzekļu izmantošanu, bojājumi, kuri ir izraisīti ar tehniskas un profilaktiskas apkalpošanas, ja šāda ir nepieciešama dotam izstrādājumam (drukas, kopēšana aparāta apkalpošana, disku ierīču periodiskā attīrīšana utml.) termiņu un periodu neievērošanu;

6. Jaunu garantijas termiņu ievešanai konkrētiem izstrādājumiem nav atpakaļ spēka. Tas ir, garantijas termiņš uz izstrādājumu ir garantijas periods, uzstādīts pirkšanas momentā (attiecīgi norādīts garantijas talonā).

7. Ja ar pārbaudi tika noskaidrots, ka defekts ir izraisīts ar nepareizu pieslēgšanu, pie tā izstrādājums ir darbderīgs, vai defekts netika atklāts un defekts ir nepareizas ekspluatācijas sekas, garantijas servisam ir tiesības pieprasīt no pircēja testēšanas un konfigurēšanas darbu apmaksu.

Garantijas robežas:

1. Šī garantija neattiecas uz zaudējumu citai iekārtai, strādājošai kopa ar doto izstrādājumu. Uzņēmums nenes atbildību par sava izstrādājuma saderību ar trešās personas izstrādājumiem un programmproduktiem. Uzņēmumam ir tiesības pieprasīt no lietotāja, kurš griežas ar garantiju, dokumentus, kuri apliecina programmas nodrošinājuma izmantošanas likumību.

2. Šī garantija neattiecas uz izejmateriāliem (printeru galviņas, krāsojošas lentas, kartridži, CD/DVD diski, disketes, baterijas, akumulatori utt.).

Atteikums no atbildības par pavadzaudējumiem

Uzņēmums ne pie kādiem noteikumiem nenes atbildību par jebkādu zaudējumu (tai skaitā visi bez izņēmuma peļņas zaudējuma, darba aktivitātes pārtraukuma, darba informācijas zaudēšanas, vai citu naudas zaudējumu gadījumi), saistītu ar pirkta izstrādājuma izmantošanu vai izmantošanas neiespējamību. Jebkurā gadījumā kompensācija, saskanīgi dotiem garantijas noteikumiem, nevar pārsniegt faktiski samaksātu ar Jums vērtību par izstrādājuma vienību, kura noveda pie zaudējumiem.

Atteikums no citam garantijām

Uzņēmums atteicas no visam citam garantijām, ka izteiktām, tā arī paredzamām, ieskaitot (bet neierobežojoties tikai ar viņiem) paredzamās garantijas uz pirktspēju un atbilstību īpašām prasībām, izvirzītām ar pircēju attiecībā uz preci (ieskaitot prasības uz sekojošo modernizāciju), kas attiecas kā uz fiziskām iekārtam, tā arī programmnodrošinājumu un drukas materiāliem.